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[运营] 从新网DNS 服务器瘫痪事件看网站投放选择

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发表于 2009-6-20 11:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  域名服务商新网互联旗下的DNS 服务器昨晚出现故障,导致该公司旗下数以万计的网站域名无法访问。

  据新网互联一位客户透露,他陆续接到多个用户电话,反映其网站无法访问。该客户在与新网互联的相关业务代表联系后获悉,该公司DNS 服务器出现了故障,当时技术人员正在抢修,但对方未透露恢复时间。

  “我听他们内部的人说,是今晚下班以后出的故障,大概晚上8点钟左右。他们没有解释原因,我估计至少有几万个域名受到影响。”上述新网互联的客户这样表示。

  据悉,新网互联是国内比较大型的域名注册商之一。有消息人士猜测,该网站此次故障可能是遭到攻击。新网互联客服电话处于繁忙状态,截止到6月20日上午10点30分,除南方电信稍微解决,北方网通故障依旧未除,而新网互联(http://www.xinnet.com/)的网站上也没有公布关于此次故障的说明。

  作为IDC从业者,这种情况见得多了、看得惯了,但这么大面积、这么长时间的故障还未解决好,让人不免担心中国的网络安全及服务前景。

  毫无疑问,新网为此事故将要丢失不少客户;而代理新网的众多商家也将丢失客户。不要忘了,这是个周末,正是上网高峰时,没有问题说明及解释的DNS故障将引起很大反响的。

  06年9月、07年4月、08年2月,新网曾遭遇多少次这样的事故。

  一台服务器受到攻击,受影响的也就那么几个网站,让人还可以忍受,而针对一个第二大的域名注册商域名解析服务器的攻击,其造成的损失和破坏却非同小可。上一次新网DNS 服务器受到攻击时候,有近10万个网站在2天内都无法正常访问,其中,有相当数量的商业网站。有些网站日收入都在10万左右,其损失相当惨重。这种网络事故,不知道国家能不能列入安全生产事故的范畴。试想想,一个国家遭到攻击,首先会被攻击到传媒及网络。这种事故应引申到国家安全的角度由官方出面调查。

  而作为IDC供应商,因为域名解析故障导致客户责难甚至客户丢失的事情很多很多,背着“垃圾主机商”的恶名,其实真的很无辜,其实和自己没有一点关系。作为IDC或ICP,我们真得是站在一个高度,我们都没有办法。我们应该想想,这是国家安全问题。应引起足够的重视。

  而作为ICP,选择网站投放时,我们要尽可能地选择带磁盘阵列的服务器(随着竞争的恶化,目前看,绝大部分服务器为了节省成本没有做磁盘阵列------那和PC有什么区别?);我们要尽可能地选择还有备份服务器的IDC供应商,可以在短时间内进行灾难恢复;我们要尽可能地选择服务好的IDC供应商,以在有问题时尽快解决问题。

  但面对DNS 服务器瘫痪导致的大面积瘫痪,我们将把网站投放到哪里?同意文章被转载,请附上作者信息:炎黄互联(http://www.yhlink.com)
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