查看: 1548|回复: 0

[营销] 想成为销售高手,一定要避开这4大禁忌!

[复制链接]
发表于 2018-3-12 12:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人认为,只要产品知识熟悉就能卖好产品,这是一个非常错误的认识。很多销售经常以一种“小学生背诵课文”的方试进行产品讲解,滴水不漏地将产品卖点讲述一番,最终得到的却是客户头也不回的离开。

1、不做老师

有一些销售人员,见了客户就开始滔滔不绝讲解产品知识,从基础知识、行业知识、产品结构、产品材质、产品卖点按部就班讲给消费者听,把培训课堂堂搬到市场上,完全把消费者当做一个来接受产品培训的学生。

客户来之不易,竞争也很激烈。销售想在最短的时间内达成目标,生怕某个方面没有讲到位,造成了客户流失。也因此会滔滔不绝的不停说下去。

但是,客户的购买动机是对现状的不满足产生了购买需求,这种需求是改变、优化自己的生活和工作状况的需求,知识培训不仅毫无用处,还会惹人厌烦。

201803121520821328930240.png


2、不做专家

有些销售以专家自居,满口的专业术语,想用客户听不明白的地方显自己的专家形象。但是客户都不明白你在说什么,怎么可能会购买你的产品?

要成为产品专家,这句话是不错的。成为专家需要“深入”,但面对客户必须要“浅出”,要能把生涩难懂的技术术语转化为生活化的语言,用“平常话,身边事”来讲述功能卖点带给客户的生活便利,让客户真实感知产品的不可替代性,刺激购买欲望,最后达成目的。

201803121520821308119798.png


3、不做乞丐

要做到这一点,销售要把“你买这个吧?”这句话变成“你需要这个!”

很多销售搞错了自己的定位,把客户放在“上帝”的位置。但这个上帝于销售是站在同一地位的,客户付出金钱购买产品或服务,我们提供产品和服务,这是等价交换,双方是平等的。

“上帝”的购买不是施舍,而且“上帝”也没那么多怜悯心。 

201803121520821288202696.png


4、不做导游

导游的职责是让游客领略山水之美,品味文化之醇,游客有何不解,导游针对讲解。乍看,销售和导游的工作内涵一样。但实际上这有很大的不同。

举个例子,在商场中,消费者如同游客一般,来到柜台,手指某款产品要求介绍,听完一款介绍后,又要求介绍另外一款,如此听完几款之后,常常会说一句:“你介绍的不错,我再去看看其他的产品。”如此这般,接待了一拨又一拨消费者,可就是不见成交。

这是因为,客户其实并没有明白这些产品的不同之处,销售也没有让客户感觉到自己必须要购买的需要。销售人员应该占据的是主导地位,用自己的思路去引导费者,让客户模糊的需求明晰化,而不是被动跟随消费者的思路。

201803121520821266108029.png


大多数客户其实并不是产品专家,大多客户只是有购买动机,但并不知道自己真正需求的产品该具备什么功能、材质、外观。

面对各种精致外观、独特卖点、高档材质堆出来的产品海洋,没有经过销售人员有意识引导,客户就像游客一样,走马观花,只会导致眼花。最终无从下手。

销售一定要把主动权要握在自己手里,卖自己想卖的产品,卖消费者所需要的产品。用一套切实可行的销售方法、话术去引导消费者,坚决不能做导游式销售。
温馨提示:
1、本内容转载于网络,版权归原作者所有!
2、本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
3、本内容若侵犯到你的版权利益,请联系我们,会尽快给予删除处理!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

客服QQ/微信
2743073287 周一至周日:09:00 - 22:00
十五年老品牌,学习网上创业赚钱,首先轻创资源网,值得信赖!
轻创资源网 版权所有!

本站内容均转载于互联网,并不代表轻创资源网立场!
拒绝任何人以任何形式在本站发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!

赣ICP备2023011851号-1

QQ|小黑屋|广告服务|加入vip|轻创网APP下载|手机版| 轻创资源网

GMT+8, 2024-11-25 15:51 , Processed in 0.230429 second(s), 36 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表